Was ist ein Softphone?
Das Softphone ist eine Software, bei dem Nutzer ohne Umwege über den Computer, den Laptop und das Mobiltelefon über das Internet telefonieren. Die Software wird installiert, damit User die VoIP-Telefonie auch ohne IP-Telefone nutzen zu können. Das Einwählen, Entgegennehmen und Tätigen von Anrufen erfolgt über eine Benutzeroberfläche des Softphones.
Das Softphone ist also ein Computer, der nahezu die gleichen Funktionen wie ein herkömmliches Telefon aufweist, ohne dass eine physisches Hardphone gebraucht wird. Anrufe können damit über VolP und kinderleicht über den Computer oder Laptop realisiert werden. Die Sprachausgabe erfolgt über ein integriertes Mikrofon und Lautsprecher am PC oder durch ein Headset.