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Das Geheimniss hinter VoIP gelüftet

Schon seit einigen Jahren ist es möglich, mit dem „Voice over Internet Protocol“ (VoIP) Gespräche über das Internet zu tätigen und zu empfangen. VoIP bietet aber noch viele andere Vorteile, die die aktuellen Telefonanbieter nicht bieten können.  Was ist VoIP? Traditionelle Festnetzanschlüsse nutzen analoge Datenleitungen um Gespräche mit einem Telefon zu nutzen. Dafür werden an […]

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Die Cloud, das Internet der Dinge und das Edge Computing

Das Jahr 2020 wird als das Jahr des Durchbruchs der digitalen Dienstleistungen in die Geschichte eingehen. Cloud Computing, das Internet der Dinge und die Dezentralisierung durch das Edge Computing wurden durch die Corona Virus Pandemie zu einem wichtigen Bestandteil der Wirtschaft. Millionen Angestellte haben werden den Ausgangsbeschränkungen der Pandemie ihre Arbeit von zu Hause aus […]

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Das Ende des “Cloud Bursting“?

Der technologische Fortschritt macht vor niemanden halt, auch nicht vor den Cloud Infrastrukturen. Das „Cloud Bursting“ wurde in den letzten Jahren in vielen Unternehmen eingesetzt, um das Datenaufkommen sicher zu bewältigen. Neue Technologien und immer wachsendes Datenaufkommen kann diese Cloud Architektur aber in den nächsten Jahren obsolet machen. „Cloud Bursting“ in der Praxis Die private […]

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Ersetzt das Edge Computing die Cloud in der Kommunikation?

Bis vor Kurzem waren die Cloud Anwendungen noch die neuste Technologie, in der sich die ganze moderne Kommunikation abspielen sollte. Durch die Entstehung riesiger Netze, die auch durch den Kommunikationsbedarf der IoT-Netzwerke unter Stress gesetzt werden, scheint ein neues Konzept sich in der Zukunft durchzusetzen, das Edge Computing. Viele Experten behaupten, dass die Informationstechnologie sich in Zukunft […]

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Die Zukunft des modernen Kundencenter

Spätestens die Coronavirus Pandemie hat uns gezeigt, das moderne Unternehmen nach neuen Kundencenter Lösungen suchen müssen, um mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben zu können. Moderne Unternehmen müssen sich nach den Wünschen der Kunden richten und ihre Produkte und Dienstleistungen mit allen technischen Mittel unterstützen. Kundenservice ist weiterhin einer der wichtigsten Unternehmensaufgaben und das gilt […]

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